MISSÃO
A missão da PR Tacospeed Unipessoal, Lda., é satisfazer na totalidade os seus clientes, respondendo às suas necessidades com prontidão e eficácia. Com foco num elevado nível de qualidade dos serviços, desenvolvendo constantemente competências técnicas dos seus colaboradores e atualização constante dos meios tecnológicos utilizados.
VISÃO
A PR Tacospeed, pretende ser uma empresa de referência, líder de mercado na região Sul de Portugal na área dos tacógrafos e taxímetros. Acompanhando a evolução tecnológica e o cumprimento da legislação em vigor, proporcionando a elevada qualidade dos seus serviços prestados, confiança e satisfação dos clientes.
VALORES
A PR Tacospeed rege-se pelos seguintes valores:
- Confiança – Ser próximo e confiável, com os nossos clientes e parceiros de negócios, baseando a nossa atuação na confiança e transparência. Criando relações sólidas que garantam o sucesso do nosso negócio.
- Profissionalismo /Rigor– Ser profissional na prestação dos nossos serviços e nas soluções apresentadas para resolução de determinados problemas. Cumprindo com rigor o estabelecido com o cliente.
- Cumpridor – Respondendo com prazos que estabelecemos e mantendo sempre o cliente informado da evolução da situação.
- Cooperação – Ser cooperante com todos os envolvidos, direta ou indiretamente, através de uma constante disponibilidade e acessibilidade. Também valorizando o trabalho de equipa e o respeito pelos outros.
- Ambição – Exigência e ambição, procurando diariamente a evolução, a inovação e a melhoria contínua.
POLÍTICA
A gerência compromete-se a:
- Assegurar o cumprimento da legislação em vigor, dos requisitos do sistema de gestão e outros requisitos que nos sejam aplicáveis.
- Dispor dos recursos necessários para a nossa missão e para o cumprimento rigoroso de todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
- Trabalhar em equipa, formar e aumentar as competências dos colaboradores para o sucesso da empresa;
- Garantir a total satisfação das necessidades do cliente e dos seus colaboradores;
- Melhorar continuamente a nossa organização identificando cada vez melhor as necessidades e expectativas dos nossos clientes e da sociedade em geral;
- Cumprimento sistemático de todas as metodologias;
- Garantir a imparcialidade;
- Boa gestão dos recursos físicos e humanos;
- Cumprir os requisitos da NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 17025.